Äußerlich hat sich die Volksbank-Geschäftstelle an der Dreibrückenstraße nicht verändert, im Inneren dagegen schon. Mit einem deutlich verbesserten Betreuungs- und Beratungsangebot ist das Kreditinstitut in das neue Jahr gestartet. Dafür steht in Person Stefan Hölzle, der seit Jahresbeginn in der Bankfiliale von montags bis freitags für alle Fragen rund ums Geld zur Verfügung steht.

„Wir wollen hier alle Möglichkeiten der modernen Bankautomaten weiter nutzen und gleichzeitig den persönlichen Kontakt zum Kunden stärken“, verdeutlicht Vorstandsmitglied Paul-Ludwig Rosche in einer Presseinformation. „Wie unsere Kundenbefragungen zeigen, befürwortet die Bevölkerung im Stadtteil Warendorf Nord die Wiedereinführung einer ganztägigen Beratung in ihrer Geschäftsstelle. Diesem Wunsch wollen wir gerne entsprechen.“

Dazu hat Kundenberater Stefan Hölzle sein Büro bezogen und ist montags bis freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr sowie von 14:00 bis 16:30 Uhr und am Donnerstagnachmittag bis 18:00 Uhr für die Kunden da – im Einzelfall auch darüber hinaus. Das bedeutet: Jeden Tag ausreichend Zeit für individuelle Kundengespräche. Stefan Hölzle ist bereits seit fünf Jahren bei der Volksbank beschäftigt und war zuletzt als Kundenberater in den Bereichen Ahlen und Warendorf tätig.

Im vorderen Teil der Volksbank-Geschäftstelle, die rund um die Uhr geöffnet ist, stehen wie gewohnt verschiedene hochmoderne SB-Geräte für die Ein- und Auszahlung von Bargeld, Direktüberweisung von Geldbeträgen und das Ausdrucken von Kontoauszügen nebst einem Servicetelefon zur Verfügung.